⚠️ Prosedur Laporan Abuse
Punya keluhan soal penyalahgunaan layanan CumaHost? Tenang, kami siap bantu! Berikut cara mudah melaporkan abuse (spam, phising, copyright, dll) di layanan kami.
- Kumpulkan Bukti: Siapkan data pendukung seperti screenshot, link, header email, atau detail aktivitas mencurigakan.
- Kirim Laporan: Email ke [email protected] dengan subjek jelas, misal: [ABUSE] Phishing di domain contoh.com
-
Isi Laporan:
- Identitas pelapor (boleh anonim, tapi lebih baik jelas)
- Deskripsi masalah/abuse
- Data bukti (link, screenshot, dsb)
- Kontak yang bisa dihubungi (jika ingin update)
- Tunggu Tanggapan: Tim kami akan memproses laporan dalam waktu maksimal 1x24 jam. Kami akan menghubungi Anda jika butuh info tambahan.
- Penanganan: Jika terbukti, kami akan menindak tegas sesuai kebijakan: mulai dari peringatan, suspend, hingga terminate layanan.
Catatan:
- Kami tidak menanggapi laporan tanpa bukti jelas.
- Laporan hoax/fitnah bisa berakibat blacklist pelapor.
- Privasi pelapor dijaga, kecuali diminta aparat hukum.
- Untuk DMCA/copyright, lampirkan dokumen pendukung.
Layanan abuse ini berlaku untuk semua produk: hosting, domain, email, dan VPS di CumaHost.
🚨 Jangan ragu lapor, kami anti drama & pro aksi cepat!
